Sadece üründe değil, hizmette de fark yaratıyoruz.
TANPERA SERVİS DEPARTMANI
E-posta: servis@tanpera.com.tr
Telefon: +90 533 621 06 72
Послепродажное обучение пользователей
Мы предлагаем подробное обучение пользователей, проводимое нашими опытными специалистами, чтобы помочь вам максимально эффективно использовать наши продукты.
Удалённая и выездная техническая поддержка
Мы обеспечиваем бесперебойную поддержку и быстрое реагирование как на выезде, так и удалённо.
Периодическое техническое обслуживание и ремонт
Мы предлагаем услуги регулярного технического обслуживания и ремонта, чтобы обеспечить долговечную, эффективную и безопасную работу вашего оборудования.
Сеть обслуживания по всей Турции
Где бы вы ни находились, наша квалифицированная техническая команда прибудет к вам в кратчайшие сроки.
Наша цель — 100% удовлетворение потребностей клиентов
Мы всегда уделяем первостепенное внимание вашим потребностям и обеспечению вашей удовлетворенности.
Профессиональный сервис от опытных специалистов
Качество наших услуг всегда на самом высоком уровне благодаря нашим обученным и опытным специалистам.
Мониторинг и поддержка гарантии
Гарантийные обязательства на продукцию действительны при условии надлежащего использования и обслуживания. Мы несем ответственность за предоставление всей технической поддержки в течение всего гарантийного срока.
Поддержка и обновления программного обеспечения
Для цифровых решений, входящих в состав наших продуктов, предлагаются обновления программного обеспечения и услуги технической поддержки.
Послепродажное обслуживание
В Tanpera мы работаем для вас не только на этапе продажи продукции, но и на послепродажном обслуживании. Благодаря нашему сервисному отделу, ориентированному на удовлетворение потребностей клиентов, мы остаёмся вашим партнёром на каждом этапе вашего проекта.
Наши сервисные услуги
Обучение пользователей
Удаленная и выездная техническая поддержка
Периодическое обслуживание и ремонт
Отслеживание гарантии и обновления программного обеспечения
Поставка и замена пластин, прокладок, сопротивлений, анодов
Пластинчатые теплообменники
Экспертное техническое обслуживание для каждой марки и модели
Мы предлагаем профессиональные услуги по техническому обслуживанию на месте или в нашей мастерской для всех марок теплообменников, особенно для продукции марок Tanpera, Danfoss и Sondex.
Наш процесс обслуживания
Разборка: Снятие пластин теплообменника
Проверка пластин и прокладок: Анализ износа, образования накипи и деформации
Очистка: Очистка поверхностей пластин специальными химическими средствами
Замена прокладок: При необходимости замена на оригинальные или совместимые прокладки
Проверка подвесных систем: Проверка и регулировка верхней/нижней подвесной тяги
Сборка и ввод в эксплуатацию: Поставка в рабочем состоянии после испытаний системы.
Котлы и накопительные баки
Экспертное техническое обслуживание для каждой марки и модели
Котлы и резервуары для хранения необходимо обслуживать не реже одного раза в год. Детали, требующие замены, такие как анодные стержни и резисторы, следует регулярно проверять и при необходимости заменять. Tanpera предлагает услуги по техническому обслуживанию всех марок и моделей, а также систем собственного производства.
Этапы обслуживания котла
Во время технического обслуживания выполняются следующие процедуры:
Контроль коррозии, контроль утечек, контроль анодов и змеевиков, внутренние работы по очистке, контроль заземления
Tanpera; projelerinizin her aşamasında güvenilir çözüm ortağınız.
Мы с вами на каждом этапе ваших проектов!
Enerji geri kazanım çözümlerimizle öne çıkıyor; ekonomizer, reküperatör, kombox, boyler, eşanjör ve pompalı genleşme tankı gibi geniş ürün gamımızla hizmet sunuyoruz. Her projeye özel mühendislik yaklaşımımız sayesinde, yeni yatırımlarınızda ve sistem yenilemelerinizde ihtiyaçlarınıza en uygun çözümü sunuyoruz.