Обучение пользователей после продажи
Наши специалисты проводят подробное обучение, чтобы вы использовали продукцию максимально эффективно.
О компании
Послепродажное обслуживание
Мы отличаемся не только продукцией, но и сервисом.
Послепродажное обслуживание
Сервисный отдел TANPERA
В Tanpera наш успех основан на максимальной удовлетворённости клиентов. Ваше доверие и лояльность к бренду — наш главный источник мотивации. Соединяя эти ценности с эмпатией, профессионализмом и культурой качества, мы становимся сильнее каждый день.
Удалённая и выездная техническая поддержка
На объекте или удалённо — непрерывная поддержка с быстрым реагированием.
Периодическое обслуживание и ремонт
Регулярное обслуживание и ремонт для долгой, эффективной и безопасной работы оборудования.
Сервисная сеть по всей Турции
Где бы вы ни находились — квалифицированная команда приедет как можно быстрее.
Цель — 100% удовлетворённость клиентов
Максимально удовлетворять ваши потребности всегда наш приоритет.
Профессиональный сервис экспертной командой
Обученные и опытные техники поддерживают высокое качество сервиса.
Сопровождение гарантийного процесса
Гарантии продукции сохраняются при правильной эксплуатации и обслуживании. В течение гарантийного срока техническая поддержка — наша ответственность.
Поддержка и обновления ПО
Обновления ПО и техническая поддержка для цифровых решений, сопровождающих продукцию.
TANPERA®
Послепродажное обслуживание
В Tanpera мы рядом с вами не только в момент продажи, но и после неё. Сервисный отдел, ориентированный на удовлетворённость клиента, остаётся вашим партнёром по решениям на каждом этапе проекта.
Наши сервисные услуги
- Обучение пользователей
- Удалённая и выездная техническая поддержка
- Периодическое обслуживание и ремонт
- Сопровождение гарантии и обновления ПО
- Поставка и замена пластин, уплотнений, ТЭНов и анодов
Профессиональное обслуживание для любой марки и модели
Expert Maintenance for Every Brand and Model Мы выполняем профессиональное обслуживание на объекте или в нашей мастерской для теплообменников любой марки и модели — особенно Tanpera , Danfoss и Sondex .
Наш процесс обслуживания
Разборка
Снятие пластин теплообменника
Проверка пластин и уплотнений
Анализ износа, отложений и деформации
Очистка
Очистка поверхностей пластин специальными химикатами
Замена уплотнений
Обновление оригинальными или совместимыми уплотнениями при необходимости
Проверка несущей системы
Осмотр и регулировка верхних/нижних направляющих
Сборка и пусконаладка
Передача в рабочем состоянии после испытаний
Обслуживание бойлеров и аккумуляционных баков
Expert Maintenance for Every Brand and Model Бойлеры и аккумуляционные баки следует обслуживать не реже одного раза в год. Детали, подлежащие замене, такие как аноды и ТЭНы, нужно регулярно проверять и при необходимости менять. Tanpera обслуживает системы собственного производства, а также всех марок и моделей .
Этапы обслуживания бойлера
Проверка коррозии
Проверка герметичности
Проверка анода и змеевика
Внутренняя очистка
Проверка заземления
Tanpera — ваш надёжный партнёр на каждом этапе проектов.
Рядом с вами на каждом этапе ваших проектов
От обследования объекта и полевых измерений до анализа затрат, проектирования системы, сборки, монтажа, пусконаладки и авторского надзора Tanpera сопровождает ваши проекты от начала до конца. Обслуживание и сервис после передачи помогают системе работать эффективно и служить дольше.
Мы выделяемся решениями по рекуперации энергии и работаем с широким ассортиментом: экономайзеры, рекуператоры, Combox, бойлеры, теплообменники и насосные расширительные системы. Благодаря проектному инжинирингу предлагаем решение, наиболее подходящее для новых инвестиций и модернизации.
Нам доверяют ведущие организации
Избранные партнёры в проектах энергетики и HVAC
